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宜昌长航东院:增强人文情怀 凸显服务意识

※发布时间:2020-2-11 14:44:01   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  长航东院发布了宜昌市著名作家温新阶撰写的随笔《家邻长航东院》,一些周边社区的居民认真的阅读了这篇来自于作家的治疗体会,感受相同。人不可能疾病的,但找一家富有人文情怀的好医院作为邻居却很重要。寒冬来临,合益上淅淅沥沥的冬雨下个不停,人的心情也是湿漉漉的,寒凉如雪。此时此刻,唯有忘却寒冬的,细观冰雪溶解,欣赏合益旁梧桐树上结霜的残枝枯叶,倒也是显得饶有情趣,雨夹雪的噗嗤声在枯硬的残枝枯叶上,敲打出细微的旋律,城中金谷转角处几支傲骨的腊梅凌寒独放,愈发是舞姿嬉笑,仿佛告诉人们,春天就在眼前了。

  各科室正在积极准备年会的表演节目,先进人物和先进个人的名单已经公示,长航东院的医务人员这几天走生风,都有一种被急迫赶上的感觉。新的一年,新的目标,得有新的定位,新的追求。在采访皮肤科文成梅主任时,她说,在2020,她要根据患者的需求去重构科室、项目、产品、服务。从更精确的患者需求入手,直击患者医疗需求的痛点,引领患者的某生活中的前瞻性需求,以此来提升长航东院的竞争力。随着国家公立医院层面对于分级诊疗的大力推进,会有更多的服务由大医院下沉至二级医院。我们这样的医院将演变成患者的第一选择,并以环绕式、延伸式服务得到属于自己的患者。

  作为长航东院,应该树立以患者为中心的经营和价值观,引导各科室医护人员倾尽全力提升患者的体验,消除患者的病痛,抚慰患者的心灵,这也是医护人员与生俱来的和获取价值感的最主要来源。在2020年,长航东院要推行改善型医疗服务,目的是要使患者获得更好、更多样、更深入的体验。长航东院要提供更加高端温馨的、专业贴心、细致入微的服务,在服务流程上打造环绕式、管家式的诊疗,使患者在预防保健阶段,出院后的康复阶段都获得完美的体验。

  情系百姓,缔造健康。我们长航东院的医护人员要带着感情下病房,想着患者开处方,要增强人文情怀,做好医疗服务工作。因为,服务要贴近患者,符合现代人的生活方式和时间概念。长航东院要做好创新型医疗服务改善,让患者体验到温情、方便、舒心,治疗有效果,生活更幸福。

  医患关系在长航东院一直是一道温馨的风景线日上午,长航东院外科收到了患者赠送的锦旗,患者来自于夷陵区。泰国佛牌极度危险