1月14日巷议网页用户反映：长安区何家营村的小宾馆都被要求安装“刷卡器”，每个3700元。
1月16日华商报向西安市长安发函咨询。
1月19日收到回函：根据的统一要求，对各类旅馆经营单位，需进行全面摸底排查，逐一登记。对无证照小旅馆，门会同工商等部门清理；对当地扶持的民俗式、家庭式及农家乐等小旅馆，指导其安装简易信息采集设备，确保实名登记住宿。西安市已下发文件，要求全西安城中村小旅馆安装使用“警易通”（简易信息采集设备），落实住宿信息实名登记制度。警易通安装由系统城建公司按照市场行情收取一定的安装费及系统费。
户县至咸阳一大巴超载 对客车企业罚款2000元
1月12日巷议微博用户反映：乘坐从户县到咸阳的大巴，发现车号为陕D73113的大巴超载超得“好随意”，还带小板凳加塞。
1月15日华商报向户县人民发函咨询。
1月16日收到回函：户县运管部门已对陕D73113营运客车所在企业咸阳运输集团处以2000元的行政处罚，并责令整改。该企业已召开职工大会对此次进行通报并对该车停业整顿三天，责令当班司乘人员写出书面检查并当月金、停班学习三天。
骡马市一宣传台噪音扰民 音乐已停 噪音减小
1月6日巷议热线用户反映：骡马市步行街锦江之星前面有个卖手机的宣传展台，每天用高音喇叭播广告，噪音扰民。
1月14日华商报向西安市碑林区执法局发函咨询。
1月15日收到回函：执法人员到达现场后，立即责令其将音响关闭，并对负责人使用高音喇叭播广告的扰民行为进行。当事人承诺，今后注意其行为，不再发生扰民问题。
华商报记者在现场：1月20日下午2时左右，华商报记者在骡马市步行街锦江之星前看到，此处确有一宣传展台，两名主持人在台上拿着麦克风宣传。据一旁文化艺术服务中心家属院的居民说，最近这个宣传展台噪音小了不少。
桃花潭公园里鸭没有人喂 安排专人定期投食玉米粒
1月6日巷议热线用户反映：桃花潭公园里养了几十只鸭，一直没有人喂，鸭把河边的草根都吃光了，希望园方及时喂养。
1月14日华商报向西安浐灞生态区管委会发函咨询。
1月15日收到回函：为与恢复生物多样性，管委会于去年5月1日在桃花潭公园野化放归鸿雁、斑嘴鸭、斑头雁共计90只，并安排专人定期对放归的鸟类投食玉米粒喂养。但由于所放归的鸟类属雁鸭类，为食草性动物，因此吃草及草根无法避免。
华商报记者 马群
这些渠道接受投诉和报料
您的意见和声音，我们会认真倾听，您对这块版面和其中的栏目有任何意见或，都可以告诉我们；如果您想投诉和报料，可通过以下渠道，我们会在第一时间将您反映的问题反馈给相关部门，请他们处理、解决。
新闻热线：
网络平台：
微博报料：登录新浪/腾讯微博，私信或@华商88880000
微信报料：微信号：hsrx88880000名称：华商88880000
QQ报料：QQ200802982或加入“华商巷议 ”（来源：华商报）