西宁买家ID175108156:
不错,包装的很上档次。
评论时间:2016年01月19日
丹东买家ID157717247:
还没贴,贴后来追评,先好评。
评论时间:2016年01月19日
买家ID913762718:
很满意,质量,态度,速度全五分!
评论时间:2016年01月19日
赣州买家ID160305177:
为什么物流这么慢呢?
评论时间:2016年01月19日
合肥买家ID54006764:
还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间:2016年01月19日
宁波买家ID140297991:
不错 等过一段时间再来好评
评论时间:2016年01月19日
乌鲁木齐买家ID228514586:
顺丰很快,东西很棒。
评论时间:2016年01月19日
武汉买家ID1195280370:
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间:2016年01月19日
无锡买家ID888073730:
还行吧,不知道时间久了会不会有问题
评论时间:2016年01月19日
深圳买家ID233589231:
物美价廉,正在考虑要不要再买
评论时间:2016年01月19日
Q:关于商品品题?
A:武夷山旅游旗舰店在发货前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。这样武夷山旅游旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看武夷山旅游旗舰店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,武夷山旅游旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:买到武夷山旅游旗舰店的商品不喜欢怎么办?
A:请联系我们,我们会真诚的为您解决问题。
Q:如何申请售后?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障,您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到福建省南平市
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者武夷山旅游旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那武夷山旅游旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:武夷山旅游旗舰店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前武夷山旅游旗舰店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉,后续武夷山旅游旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期,可联系武夷山旅游旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系武夷山旅游旗舰店。武夷山旅游旗舰店会为您解决问题。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,武夷山旅游旗舰店的宝贝在快递途中的事情武夷山旅游旗舰店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,武夷山旅游旗舰店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便武夷山旅游旗舰店对您的所购产品跟进服务。
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