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青岛市6000家旅馆酒店等住宿单位贴上《消费提示

※发布时间:2017-6-20 10:14:17   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  昨日,青岛市根据市消费市场秩序专项整治工作总指挥部部署,以市住宿消费市场秩序专项整治工作领导小组的名义印制了6000份 《旅客住宿消费提示》,发放给全市旅馆、宾馆、酒店、饭店等住宿单位。

  在“五一”假期和旅游旺季即将到来之时,为进一步推进住宿消费市场秩序专项整治工作,规范旅馆经营行为,畅通投诉举报渠道,昨日,青岛市根据市消费市场秩序专项整治工作总指挥部部署,以市住宿消费市场秩序专项整治工作领导小组的名义印制了6000份 《旅客住宿消费提示》,发放给全市旅馆、宾馆、酒店、饭店等住宿单位,要求统一在前厅醒目,主动接受消费者和社会的监督。

  昨日下午,记者在蒙阴湖北口的一家大型连锁酒店内看到,市南门的治安和酒店值班经理正在《旅客住宿消费提示》。酒店方面表示,他们会主动接受各方面的监督。青岛市治安支队一大队副大队长吴军告诉记者,机关印制的6000多份 《旅客住宿消费提示》,要在四月底之前发放给全市旅馆、宾馆、酒店、饭店等住宿单位。

  据了解,2015年10月,市召开会议,部署在全市开展消费市场秩序专项整治行动,在餐饮服务、住宿服务、交通服务、旅游服务、文化娱乐服务、购物服务等六大消费领域开展专项整治,其中住宿服务的管理,由机关的治安管理部门牵头。行动开始后,机关要求住宿服务业全体人员上岗培训,学习相关法律法规,严格落实每一名住宿人员和访客的登记。

  “现在通过网络、手机客户端预定住宿服务的游客很多,《提示》也专门做出了提醒。 ”市治安支队民诉记者,在《旅客住宿消费提示》中,市住宿消费市场秩序专项整治工作领导小组提醒广大消费者,在办理住宿登记时要核对预定时间、房间价格、结算方式,如果通过微信或短信等渠道沟通、预订房间的,要保留好预订信息资料。如果出现消费纠纷,不要与经营者发生正面冲突,应立即拨打青岛市政务服务热线进行投诉举报,同时提供相关网上预订订单、付款页面截图、现场图片资料等;如果人身财产受到侵害,要及时拨打110报警。

  针对本月发生的和颐酒店女子遇袭事件,吴军表示,为避免此类事件发生,机关加强了旅馆、酒店等住宿服务单位的安全检查,要求其配备足够的安保人员;其次,对于市民举报的旅馆、酒店内涉嫌违法犯罪线索,机关会积极沟通,通过各种形式的调查,将对违法行为处以顶格处罚,若涉嫌犯罪,将依法追究其刑事责任。他告诉记者,“其实从去年10月开始,我们就对旅馆、酒店开始了更严格的管理和检查。 ”青岛晚报/掌上青岛/青网记者 刘卓毅

  据了解,全市住宿消费市场秩序专项整治工作开展以来,机关针对无证经营旅馆、违反有关安全形成隐患拒不整改、不按要求登记住宿旅客身份信息、随意取消预订、不按和内容明码标价、不履行价格承诺、就地加价、涨价、变相加价等侵害消费者权益的行为进行重点整治。目前,共检查旅馆3.3万多次,整改治安隐患1530多处,无证旅馆40家,刑事16人,行政101人,对436人罚款,协助破获刑事案件228起,抓获违法犯罪嫌疑人101人。

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