网站首页 > 酒店住宿> 文章内容

南昌7天连锁酒店:凭优惠住宿需补70元差价消费者投诉价格欺诈

※发布时间:2017-10-9 14:57:56   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  10月25日,市民王女士向记者反映,自己在大众点评网上提前预定了南昌7天连锁酒店的团购,本想着这个周五去南昌游玩的时候可以使用,结果打电话去被告知“周五、周六入住得另加70元”。

  “它使用时段是到10月31日,只标明了元旦、春节、劳动节、端午节、国庆节、清明节、中秋节、情人节、圣诞节不可以使用,并未标注周末使用需另外加钱。怎么说加钱就加钱,这不明摆着价格欺诈吗?”对此,王女士显得特别。她告诉记者,自己预定酒店前已看过很多团购券,多数酒店都标注了优惠不适用于节假日,也有酒店提示国庆节入住需另补差价。考虑到经济原因,王女士就没再考虑这些需另外加价的酒店,选择团购了这家“不需要加价”的酒店。以低价来吸引顾客抢购,王女士认为,酒店的这种做法存在消费者的嫌疑。

  根据王女士提供的信息,记者找到这家酒店的团购链接,发现这家7天连锁酒店优惠信息及购买须知里丝毫没有提及周末涨价信息。

  随后,记者拨通了7天连锁酒店预定电话进行咨询,工作人员告诉记者,周五、周六入住该酒店不享受网上团购价,到店还需在团购价的基础上另补70元的差价。至于为何不在团购须知里标明周五、周六入住的涨价信息,工作人员并未正面回答,只称周五、周六房源紧张,肯定需要涨价。

  消协提醒消费者,团购前,最好先行致电商家确认团购券的信息是否属实,团购后,将团购信息打印或者网站页面拍摄下来,妥善保留交易,以备在团购发生纠纷时自身权益。入住后发现实际服务与宣传明显不符,及时向消协、工商、等相关部门投诉举报。(张璐 王樊)

  推荐:

  

相关阅读
  • 没有资料