“千年之恋永痕之爱06294”投诉“同程艺龙”，要求要求申请赔付，其中涉诉金额30元，目前投诉已解决。
消费者“千年之恋永痕之爱06294”在3月19日向黑猫投诉平台反映：“今天在艺龙网预订国内豪华酒店订单，也是按照红包规则来预订的。和兵妹妹在机房有一张红包优惠券无法优惠使用，在提交页面时候没有这一选项的。国内豪华酒店红包优惠券无法优惠，要求申请处理赔付。”
商家“同程艺龙微博”3月19日在黑猫投诉平台回复：“ 非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通 ”
消费者“千年之恋永痕之爱06294”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映：“联系电话是订单页面里的，”